Çəkilən xərclərin ödənilməsinin şərtləri

30 GÜNLÜK ZƏMANƏTİMİZ

Bütün məhsullar satın alındıqdan sonra 30 gün ərzində PULSUZ dəyişdirmə zəmanəti ilə gəlir. Əgər satın aldığınız təsvirə uyğun gəlmirsə və ya məhsul qüsurludursa, lütfən, sifarişinizi aldıqdan sonra 48 saat ərzində bizimlə əlaqə saxlayın – bütün problemlərinizin dərhal həll olunacağına əmin olacağıq.

Səhv mal almısınızsa, çatdırıldıqdan sonra 48 saat ərzində bizimlə əlaqə saxlayın. Biz düzgün malların çatdırılmasını və ya bütün ödənişinizin qaytarılmasını təşkil edəcəyik.
Qüsurlu və ya qüsurlu məhsullar üçün fotoşəkillər və ya videolar çəkin və sales@hotcakeshop.net ünvanına e-poçt göndərin – biz satın almanızı təsdiq etdikdən sonra əvəz edəcəyik və ya geri qaytaracağıq.

DİQQƏT: Bu siyasət sui-istifadəni, təsadüfi zədələnməni, suyun zədələnməsini və ya alınmış məhsulun hər hansı sui-istifadəsini əhatə etmir.

QAYITLAR VƏ İFADƏLƏR

Siyasətimiz 30 gün davam edir. Satın aldığınız gündən 30 gün keçibsə, təəssüf ki, biz sizə geri və ya mübadilə təklif edə bilərik.

Pulunuzu geri almaq üçün aşağıdakı addımları yerinə yetirin:

Məhsullar yalnız orijinal vəziyyətdə və qablaşdırmada olduqda geri qaytarıla bilər. İstifadə olunmuş məhsullar və ya müştəri tərəfindən zədələnmiş məhsullar geri qaytarılmayacaq.

Qaytarma icazəsi nömrənizi və geri qaytarılmaq üçün ətraflı səbəb və səbəbinizi təsdiq edən məhsulun şəkilləri və ya videosu ilə sales@hotcakeshop.net e-poçt ünvanına göndərin. Təsdiq edildikdən sonra siz RA#-ı və geri qaytarmaq istədiyiniz məhsulu poçtla göndərə biləcəyiniz ən yaxın anbarın ünvanını alacaqsınız.

Pulunuzun geri qaytarılmasını təmin etmək üçün izlənilə bilən poçt xidmətindən istifadə edin, biz itirilmiş və ya itkin paketlərə görə məsuliyyət daşımayacağıq. (Əşyanızı geri qaytarmaq üçün öz göndərmə xərclərini ödəməyə cavabdehlik daşıyacaqsınız. Göndərmə xərcləri geri qaytarılmır. Əgər pulu geri alsanız, geri göndərmə xərcləri geri qaytarılmağınızdan çıxılacaq. Zəhmət olmasa, məhsulu geri göndərdiyinizə əmin olun. hədiyyə olaraq qaytarılması üçün xüsusi ödənişləri əhatə etmirik)

Paketinizi aldıqdan sonra məhsullarınız yoxlanılacaq və orijinal ödəniş üsulunuza tam geri qaytarılacaq. Orijinal alışınızı edərkən istifadə etdiyiniz e-poçt ünvanına geri qaytarma qəbzi e-poçtla göndəriləcək.
Yalnız qismən ödənişlərin verildiyi müəyyən hallar mövcuddur (əgər varsa):

  • Orijinal vəziyyətində olmayan hər hansı bir maddə, səhvimiz səbəbindən yaranmayan və ya parçalanmayan hissələrə səbəb olur
  • Çatdırıldıqdan sonra 30 gündən çox qaytarılan hər hansı bir maddə

Bir neçə növ mal geri qaytarılmaqdan azaddır. Biz həmçinin intim və ya sanitariya məmulatları, təhlükəli materiallar və ya tez alışan mayelər və ya qazlar olan məhsulları qəbul etmirik.

GEÇ OLUNAN VƏ YA YARIŞMAZ GERİ ÖDƏNİŞLƏR (MÜRACİƏT VARSA)

Hələ geri qaytarılmadıysa, əvvəlcə bank hesabınızı yoxlayın.
Sonra kredit kartı şirkətinizlə əlaqə saxlayın, geri qaytarılma rəsmi olaraq yerləşdirilməmişdən əvvəl bir müddət vaxt tələb oluna bilər.

Sonrakı bankınızla əlaqə saxlayın. Pulun geri qaytarılmasından əvvəl tez-tez işləmə müddəti var.
Bütün bunları etmisinizsə və hələ də pulunuzu geri almamısınızsa, lütfən bizimlə sales@hotcakeshop.net ünvanında əlaqə saxlayın.

TƏRƏFDAŞLAR  (TƏTBİQ OLARSA)

Biz yalnız qüsurlu və ya zədələnmiş əşyaları dəyişdiririk. Əgər onu eyni məhsulla dəyişmək lazımdırsa, bizə sales@hotcakeshop.net ünvanına e-poçt göndərin.

SATIŞ/TƏQDİM EŞYALARI (TƏTBİQ OLARSA)

Yalnız müntəzəm qiymətli əşyaların qaytarılması mümkündür, təəssüf ki, satılan məhsullar geri qaytarıla bilməz.

SİFARİŞİMİ VERDİKDƏN SONRA LƏĞV EDƏ BİLƏRƏM?

Təəssüf ki, sifarişiniz emal edildikdən və/və ya göndərildikdən sonra onu ləğv edə bilmirik. Sifarişinizi emal edilməmiş və/və ya göndərilməmişdən ƏVVƏL ləğv etsəniz, kredit kartı şirkətləri tərəfindən geri qaytarılma üçün bizə hesablanmış rüsumların və ehtiyatların yığılması haqqını ödəmək üçün sizə 20% ləğv haqqı ödəniləcək.

Etibarsız Səbəblər:

Alıcı artıq əşyaları istəmir – bu, Hotcakeshop-da böyük dəyər təklif etməyə davam etmək istəsək, hörmət edə bilməyəcəyimiz ən ümumi nümunədir. Alıcı malları sifariş verdikdən sonra deyil, əvvəl almaq istədiyinə əmin olmalıdır. Sifariş təqdim edildikdən sonra alıcı həmin sifarişdəki bütün əşyaları almaq üçün satıcı ilə qanuni qüvvəyə malik müqavilə bağlayır.
Alıcı başqa yerdə daha ucuz əşyalar tapdı – Alıcı sifarişi təqdim etməzdən əvvəl tələb olunan qiymətləri ödəməyə hazır olduğuna əmin olmalıdır. Sifariş təqdim edildikdən sonra alıcı həmin sifarişdəki bütün əşyaları almaq üçün satıcı ilə qanuni qüvvəyə malik müqavilə bağlayır.